מה קורה כאשר פילוסופיה אמריקנית לעסקים שהיתה לדת ביפן (T.Q.M.) מגיע למימוש בעיירה נידחת בישראל? כיצד נאבקים פועלים קשיי יום בגורמים המאיימים לחסל את מפעל חייהם?
ספר זה מוקדש למנהלים השואפים למצויינות ולאיכות, אך מתייחסים לעובדיהם כאל כוח אדם בלבד. ספר מתאר את מאבקם השונה של פועלים קשה יום בעיירה קטנה בישראל אשר נמצאים תחת סכנת פיטורים.
סיפור זה מתאר את מאבקם יוצא הדופן של העובדים והתמודדותו של מנהל זוטר בחברה עם המצב על ידי פילוסופיה אמריקנית הנקראת .T.Q.M בה העובד נמצא במרכז. סיפור מעניין על חברה, על יחס לעובדים ועל יצירתיות.